יוצרים ערים חכמות בישראל - מידע ודאטה בקבלת החלטות

קורס: ניהול קשרים עם התושבים בשיגרה ובמצבי משבר

הרשויות המקומיות מפתחות את הכלים להפיכתן לעיר חכמה. לא מספיק לאמץ טכנולוגיות, אלא יש לשלב תפיסת עולם תומכת בניהול השיגרה מול התושבים ובמצב משבר כתוצאה מפגועי טרור, מלחמה או אסונות טבע.

ניהול יחסים עם התושבים במצבי שגרה בצורה איכותית, תאפשר לרשות המקומית לנצל את משאב התושבים בצורה אולטמטיבית לניהול משבר וצמצום נזקי האסון .

פתחנו מתודולוגיה המשלבת תיאוריה וטכנולוגיה ליישום על ידי עובדי הרשות.

אין צורך ביצירת פונקציה חדשה בארגון, אלא בהכשרת עובדים שיהיו אחראים על שיגרת הקשר עם התושבים דרך רשתות חברתיות וכלים נוספים (לא הדוברות).

הייעוץ הינו בהכשרת ממונה דיגיטל למצבי משבר, אשר יעבוד על נהלים אשר יועברו לוקליזציה שלהם לצרכי הרשות המקומית עצמה.

כתיבת הנהלים מבוססת על מחקרים והתאמתם לעידן המידע המשתנה והשימוש הרב של התושבים ברשתות חברתיות.

מרכזת מקצועית: ד"ר ענת קלומל-צוייג

מרצים: ד"ר ענת קלומל-צוייג, דן סולומון, איגור יבודסין, ד"ר גלית בן ישראל ועוד מרצים אורחים.

מס' סידורי: 01002016

פיתוח: בר-אורייןד"ר ענת קלומל-צוייג

קהל יעד: פנים ארגוני ברשויות מקומיות

היקף הקורס: 20 שעות (ש"א) + ליווי כתיבת נהלים על ידי דן סולומון (מומחה בכתיבת נהלים).

מקום הקורס: בארגון 

נושאים: ניהול שיגרה מול תושבים, ניהול משברים או מצבי משבר, שימוש בחוכמת ההמונים בערים ובתכנון הערים. יצירת תפקיד ממונה דיגיטל בשעת חירום.

 

מסלולי הכשרה מתקדמים

מאמרים נוספים: